一旦我们错误地把自己的想法和意愿投射到别人身上,不但会给自己带来麻烦,也会给别人带来无穷无尽的烦恼和痛苦,甚至造成无法挽回的损失。所以,我们不仅应该“己所不欲,勿施于人”,还应该“己所欲,亦勿施于人”。
留面子效应:欲得寸先进尺
美国心理学家查尔迪尼曾经进行过一项“导致顺从的互让过程:门面技术”的研究实验,他要求20名大学生花两年时间担任一个少年管教所的义务辅导员。这是一件很费神的工作,大学生们断然谢绝了。
随后,他提出了另一个要求,让这些大学生带领少年们去动物园玩一次,结果50%的人接受下来。而当他直接向另一些大学生提出这个要求时,只有16.7%的人同意。
那些拒绝了第一个要求的大学生认为,这样做损害了自己富有同情心、乐于助人的形象。为恢复他们的利他形象,便欣然接受第二个要求。再者,当实验者提出一个要求遭拒绝后,接着再提出另一个小一点的要求,也可以看作是某种让步。那么,出于一个文明社会的基本礼貌,被要求的一方也应该做出相应的让步。